Conditions des bootcamps

Ce que vous achetez

Une place pour un bootcamp d'anglais en présentiel de trois heures, à la date indiquée sur sa page, chez Crealise, 75-77 rue Issop Ravate, 97400 Saint-Denis, La Réunion. Prix : 60 € TTC par personne, réduit de 10 € avec un code partenaire valable, payé à la réservation par carte. Le vendeur est Vosa Learning LLC, 2268 Spruce View Ct, Salt Lake City, UT 84109, États-Unis. Contact : hello@vosalearning.com.

Accès à Vosa

Votre réservation comprend un accès à l'application Vosa (sans coach humain ni appel hebdomadaire), de la confirmation de votre réservation jusqu'à la fin du jour du bootcamp. Cet accès s'arrête ensuite de lui-même : rien n'est facturé et aucune carte n'est conservée pour cela. Pour continuer, vous pouvez vous inscrire à une offre Vosa, sans aucune obligation. Nous créons votre compte à partir de l'adresse email saisie lors du paiement ; à votre première connexion, vous acceptez les conditions d'utilisation de Vosa et choisissez vos consentements (voix, IA).

Âge

Les bootcamps sont réservés aux personnes majeures. Pendant la séance, chaque participant utilise Vosa sur son téléphone, dont l'inscription demande d'avoir 18 ans ou plus.

Minimum de participants

Un bootcamp a lieu à partir de 7 inscrits. S'il n'y en a pas assez, nous vous prévenons par email au plus tard le lundi 30 novembre, et vous êtes remboursé intégralement sous 14 jours.

Droit de rétractation et annulation

Vous disposez de 14 jours après votre réservation pour vous rétracter, sans motif, et être remboursé intégralement. Si vous réservez moins de 14 jours avant le bootcamp, nous vous demandons d'accepter que la séance ait lieu à sa date : une fois la séance passée, le droit de rétractation ne s'applique plus.

En plus, vous pouvez annuler et être remboursé intégralement jusqu'à 7 jours avant le bootcamp, même après ces 14 jours. Après, vous pouvez donner votre place à une autre personne majeure : écrivez-nous son nom.

L'accès à Vosa est ouvert dès la réservation, à votre demande. Si vous vous rétractez ou annulez dans les conditions ci-dessus, vous êtes remboursé intégralement, même si vous avez déjà utilisé Vosa, sans aucune déduction, et l'accès est fermé.

Places payées par une entreprise ou une école

Sur facture. L'annulation est possible sans frais jusqu'à 7 jours avant le bootcamp ; après, les places restent dues et peuvent être données à d'autres personnes de la structure. L'école ou l'entreprise confirme que les participants sont majeurs.

Pendant la séance

Le bootcamp n'est pas enregistré. Des photos de la salle peuvent être prises uniquement avec l'accord des personnes présentes.

Litiges

Écrivez-nous d'abord à hello@vosalearning.com : nous cherchons une solution avec vous. Vosa Learning LLC est établie aux États-Unis et n'est rattachée à aucun médiateur de la consommation ; nous ne pouvons donc pas vous en désigner un. Vos droits de consommateur restent intacts : vous pouvez saisir les tribunaux compétents, notamment ceux du lieu où vous habitez.

Données personnelles

Nous vous écrivons au sujet de votre réservation (confirmation, rappels 7 jours et 1 jour avant) et pour vous aider à préparer le bootcamp avec Vosa. Le paiement passe par Stripe. Voir notre politique de confidentialité.